SASSARI - Inaugurato oggi 2 Maggio 2012 nel chiostro del Rettorato, il nuovo Ufficio Relazioni con il Pubblico dell'Università degli Studi di Sassari. Allo sportello potranno rivolgersi tutti gli studenti, docenti, amministrativi e, più in generale, tutti i cittadini, per chiedere e ottenere risposte, visionare gli atti, informarsi sullo stato dei procedimenti e conoscere tutti i servizi offerti dall’Università, nonché proporre suggerimenti, avviare una pratica o fare un reclamo. Sarà dunque possibile, grazie all’Urp, rilevare il grado di soddisfazione dei cittadini, e migliorare i servizi dell’Ateneo. Presenti al debutto del nuovo sportello, il Rettore Attilio Mastino, il Prorettore Laura Manca, il direttore Generale Guido Croci e il responsabile del servizio Giulio Arca.

«L’ufficio relazioni con il pubblico – ha sottolineato Il Magnifico Rettore – testimonia un’attenzione verso la qualità dei servizi della nostra Università e una crescita ulteriore del rapporto tra istituzioni e cittadini che dev’essere improntato alla chiarezza e la trasparenza». Lo sportello sarà aperto al pubblico 5 giorni su sette, dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 14.00 (in questa prima fase iniziale sarà aperto fino alle 12.30) e il martedì e il giovedì, osserverà l’apertura pomeridiana dalle 15.30 alle 16.30. Inoltre per chi non potesse recarsi fisicamente allo sportello, è a disposizione dell’utenza il servizio di posta elettronica (urp@uniss.it), il contatto skype (nickname: Urpuniss), il profilo facebook dell’università e il numero di telefono 079229821.

All’Urp dell’Ateneo è stata destinata una collocazione ideale, centrale e facilmente raggiungibile dagli utenti: un ambiente confortevole situato al piano terra nella sede centrale dell’Ateneo, accessibile anche da utenti diversamente abili. La posizione é strategica per la popolazione studentesca, perché ubicata a pochi passi dall’Ufficio Orientamento in via Arborea. I locali dell’Urp sono stati studiati e progettati, ricreando ambienti aperti, luminosi e confortevoli. L’Ufficio è suddiviso in front office e back office, dove è possibile essere ricevuti dagli operatori e consultare materiale utile in una comoda zona d’attesa; a breve saranno allestite postazioni collegate a internet per l’auto consultazione degli atti o l’esplorazione dei siti d’Ateneo.