Sos Sordi, Questura in campo

Per attivare il servizio, è sufficiente scaricare un’applicazione sul telefono celllulare. L'App, estremamente intuitiva e semplice, è scaricabile gratuitamente su smartphone e tablet con sistemi iOS ed Android. Le persone sorde sono cittadini ed utenti come tutti gli altri, ma con un enorme svantaggio comunicativo-relazionale che impedisce l'utilizzo dei normali canali di accesso alla comunicazione e all'informazione per il regolare svolgimento delle attività quotidiane. Nella vita di tutti i giorni, le persone sorde sono costrette a rivolgersi a parenti, amici o estranei anche per poter effettuare semplici telefonate personali: in una situazione di emergenza, ciò diviene ancora più problematico ed è pertanto fondamentale garantire l'autonomia della persona con disabilità, così come sancito dalla Convenzione Onu sui Diritti delle persone disabili. Questo progetto, già attivo in altre regioni, mira ad abbattere le barriere della comunicazione per consentire alle persone sorde di gestire la propria vita in piena autonomia, utilizzando appieno le opportunità offerte oggi dalle nuove tecnologie.
Nata per le persone con disabilità dell’udito, può essere utilizzata da qualsiasi utente che fosse impossibilitato a chiamare il 113 ed abbia bisogno dell’intervento della Polizia: per esempio, si può richiedere silenziosamente l’intervento nascondendosi in un armadio, se ci sono dei ladri in casa. Questo servizio si attiva selezionando l’icona del poliziotto e successivamente quella relativa al tipo di soccorso richiesto. Immediatamente, si genera un'e-mail, che viene ricevuta e presa in carico dalla sala operativa della Questura. Inoltre, l’app Sos Sordi, oltre ai dati del richiedente, invia la geolocalizzazione della persona e permette di aggiungere informazioni come il nominativo di un interprete di lingua dei segni, di un familiare o di un amico. La mail in arrivo alla Sala Operativa della locale Questura, genera un allarme sonoro, che viene così facilmente individuato dagli operatori, come una telefonata su linea 113. I sordi potranno recarsi negli Uffici dell'Ens, in Via Principessa Iolanda 73, per tutte le informazioni necessarie all'attivazione del programma.
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