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S.A.
19 gennaio 2011
Università Cagliari: 1° certificato di qualità in Italia
Si tratta della prima facoltà in Italia ad aver ottenuto la certificazione di qualità ISO 9001 per la progettazione e l’erogazione dei servizi generali e dei servizi di orientamento e management didattico
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CAGLIARI - La Facoltà di Scienze politiche dell’Università di Cagliari ha ottenuto la certificazione di qualità ISO 9001 per la progettazione e l’erogazione dei servizi generali (segreteria, gestione contabile e fornitori, mobilità internazionale) e dei servizi di orientamento e management didattico.
Il certificato dell’avvenuta verifica della qualità dei servizi è stato consegnato questa mattina alla preside Paola Piras da Licio Torre, responsabile per l’Italia centrale della SGS, società leader mondiale nei servizi di ispezione, verifica, analisi e certificazione: «E’ la prima facoltà in Italia ad ottenere questo tipo di certificazione per i servizi offerti – ha spiegato il manager – altre strutture hanno per ora verificato soltanto la didattica. E’ un esito importante, anche perché conseguito nel settore pubblico, in cui contano motivazione, leadership e condivisione continua di obiettivi e metodi». Soddisfatta la preside Piras: «E’ un ottimo risultato, ottenuto grazie al personale che lavora nei servizi generali della facoltà: per noi rappresenta il punto di partenza di un percorso che ora si estenderà alla didattica. Ed è un punto importante per l’Ateneo, che da qualche anno sensibilizza tutti sul tema della qualità». La procedura attivata – in collaborazione con la Sgs e il Centro per la Qualità dell’Ateneo – è durata un anno ed ha comportato la riorganizzazione dei servizi per processi, la formalizzazione delle procedure, la verifica e l’ispezione da parte della società esterna. Il pro-rettore Giovanna Maria Ledda, presente alla consegna del certificato, ha riconosciuto che «Scienze politiche è la prima facoltà ad essersi messa in gioco su questi temi». Roberto Crnjar, presidente del Nucleo di valutazione dell’Ateneo, ha parlato della facoltà guidata da Paola Piras come di “«un’isola felice: è un laboratorio di buone pratiche, molto utili in un momento di transizione come quello che vive in queste settimane tutta l’Università italiana». Nella foto: il Rettore Giovanni Melis |
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