Vanni Masia, uno dei promotori della recente iniziativa che lo ha visto coinvolto nella realizzazione del nuovo circolo della Margherita “Società Civile”, scrive, in una nota, a proposito del rapporto fra Aziende Usl e cittadini. Afferma che il rapporto dovrebbe sempre garantire agli utenti la conoscenza di tutti gli elementi più rilevanti delle prestazioni erogate dalle singole aziende. Masia ricorda che a tal proposito nel 1995, nel rispetto del Decreto del Consiglio dei Ministri del 12 Marzo 1995, n. 163, le Aziende adottarono la cosiddetta Carta dei Servizi che, resa operativa nel 1997, doveva «essere per il nostro territorio –come affermava l’allora Dir. Generale- il simbolo di una sanità che sta cambiando. Deve contribuire a dare ai cittadini un servizio più efficiente e costituire uno strumento per stringere un più proficuo rapporto tra chi eroga assistenza e chi la deve ricevere». Un passaggio che poi vide lo stesso Masia promotore del progetto che chiedeva l’istituzione dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico, utile a facilitare la comunicazione tra l’azienda sanitaria e i cittadini. In realtà «sono tutte parole -afferma Masia-. Non è un caso che la nostra associazione, intervistando un gran numero di utenti, non abbia mai sentito parlare della Carta dei Servizi e che, soprattutto, ancora oggi nell’Azienda Usl n. 1 di Sassari non esista nessun U.R.P. e non vi sia nessuna intenzione di attivarlo».
Ciò che chiede Masia è «che le forze politiche del centrosinistra presenti in Regione abbiamo modo di chiarire e verificare le motivazioni per cui la direzione generale della Azienda Usl n.1 di Sassari non abbia ancora istituito questo ufficio, la cui attivazione è normata da leggi dello Stato».