ALGHERO - «E’ uno straordinario strumento che segna una svolta epocale». L’assessore ai Servizi Sociali Francesco Carboni commenta così la Carta dei Servizi votata all’unanimità dal consiglio comunale venerdì scorso. «E’ a tutti gli effetti un contratto con la cittadinanza - spiega Carboni – nei quale i soggetti coinvolti diventano portatori di diritti e di doveri, in un rapporto che cambia rispetto al passato. «Attraverso la Carta dei Servizi verranno assicurate imparzialità nell’erogazione delle prestazioni», prosegue il delegato ai Servizi Sociali. A garanzia di ciò c’è una sorta di formula “Soddisfatti o Rimborsati”. Questo strumento infatti prevede un rimborso delle contribuzioni effettuate nel caso del mancato rispetto degli standard previsti. «Segno concreto – sottolinea Francesco Carboni – della svolta impressa nei rapporto dei servizi sociali con i cittadini e l’imepgno a fornire un servizio di alto livello». Lo strumento servirà anche per tutelare gli operatori rispetto alle richieste dei cittadini, per coinvolgere e responsabilizzare con impegni specifici gli stessi cittadini nella realizzazione delle iniziative.

Nella foto Francesco Carboni