Abbanoa, fatture bimestrali: interviene Wheeler

«Ho contattato i responsabili di Abbanoa – ha detto il sindaco – e ho manifestato loro il problema, a cui non si faceva riferimento nella bollettazione. A seguito della migrazione dei dati che ha portato la società a dotarsi di un unico database del sistema idrico e all'attivazione di servizi online per i clienti, nel primo trimestre di quest'anno la nostra città è stata interessata da una fatturazione bimestrale».
A gennaio sono state emesse le fatture per il periodo luglio/novembre 2015 e a marzo quelle per il periodo dicembre/febbraio. In realtà l'emissione delle due fatture pur avvenuta a due mesi di distanza (come previsto dalla Carta del servizio) riguarda consumi del secondo semestre 2015 e dei quali è richiesto il pagamento quattro mesi dopo. All’articolo 6.2 della Carta del servizio integrato si legge che "Le fatture sono emesse con cadenza non inferiore al bimestre e non superiore al semestre, in base ai consumi conseguenti a letture a data certa, eseguite con periodicità di almeno due volte l’anno, e in relazione all’abbonamento contrattualmente sottoscritto". Pertanto la frequenza della fatturazione è avvenuta secondo i termini previsti dalla Carta.
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