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Antonio Burruni 24 settembre 2007
Volo cancellato, passeggeri a terra
Il volo Alghero-Liverpool della Ryanair, previsto per la giornata di sabato, è stato cancellato per l’assenza di un’assistente di volo, colpita da un malore. Disagi per i centosettanta passeggeri
Volo cancellato, passeggeri a terra

ALGHERO - Disagi per centosettanta passeggeri in partenza dall'aeroporto di Alghero verso Liverpool che sabato sera sono rimasti a terra per la cancellazione del volo Ryanair decisa dal comandante del veivolo per motivi di sicurezza a bordo. Durante il volo in arrivo dallo scalo londinese, infatti, una hostess è stata colta da malore improvviso. La stessa, soccorsa e seguita durante il viaggio da una sua collega, è stata poi fatta visitare dai medici di Alghero, che per maggior sicurezza hanno disposto il suo ricovero in ospedale. Un'incubo per i passeggeri rimasti tutta la notte nell'aeroporto “Riviera del Corallo”, fra di loro, molti bambini, anziani e due disabili. Le normative europee dei diritti e doveri del passeggero, in questi casi, prescrivono alla compagnia l’obbligo di assistere al meglio i propri utenti, fornendo vitto ed alloggio adeguato. Per le compagnie nazionali, sono ben diverse le norme in caso di mancata presenza di assistenti di volo on-board, tanto è vero che, il volo non sarebbe stato cancellato e almeno centocinquanta passeggeri sarebbero stati imbarcati. Un esempio di comportamento a norma è quello occorso a seguito di un recente disguido che ha coinvolto la “British Airways” ad Alghero. La compagnia inglese ha infatti provveduto subito ad inviare i propri clienti in albergo. Oltretutto, particolare attenzione avrebbe dovuto destare la presenza di disabili. In questi casi, infatti, andrebbero ospitati in apposite sale predisposte per questo tipo d’emergenze, in modo che vengano assistiti da personale medico qualificato. In queste occasioni poi, come richiesto dalla Comunità Europea, per l’assistenza ai passeggeri dovrebbe essere allertata la Protezione Civile, con conseguente consegna di generi di prima necessità, come coperte, cuscini, bottiglie d’acqua ed altro. Sfortunatamente invece, visto l’intenso traffico della giornata, i distributori automatici di bevande e snack, erano vuoti, mentre la poca acqua che qualche fortunato passeggero è riuscito ad avere, era quella che viene normalmente ritirata ai varchi di sicurezza. I centosettanta passeggeri sono stati assistiti da tre impiegati della Sogeaal, mentre la PolAria è dovuta intervenire per riportare la calma tra quelli più irascibili. Forse, ma è solo un’ipotesi, il tutto sarebbe potuto essere risolto in modo più semplice, facendo si che il comandante partisse con il minimo consentito in mancanza di un’assistente di volo, lasciando a terra una trentina di passeggeri, in modo che anche gli addetti della Sogeaal avrebbero potuto reggere meglio una situazione d'emergenza come questa.
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